Burnout Syndrome

Istilah burnout syndrome pertama kali diperkenalkan oleh psikiater Amerika Herbert Fredenberg. Pada tahun 1974, dia memberi nama seperti itu kepada negara yang terkait dengan kelelahan emosional, yang menyebabkan perubahan parah dalam bidang komunikasi.

Intinya, sindrom burnout menyerupai kelelahan kronis, lebih spesifik lagi kelanjutannya. Setiap orang yang bekerja di bidang apapun, bahkan seorang ibu rumah tangga, bisa terkena penyakit ini. Sebagai aturan, pecandu kerja lebih rentan terhadap keadaan ini, mereka memiliki rasa tanggung jawab yang kuat, mereka cenderung menganggap hal itu sangat dekat dengan hati.

Seseorang dengan sindrom kelelahan mengalami keengganan akut untuk pergi bekerja, walaupun baru belakangan ini dia dicintai dan dinikmati. Ia sering sakit kepala, masalah jantung, penyakit kronis memburuk. Seseorang tidak bisa rileks, ia selalu merasakan ketegangan batin. Hilangnya kesehatan adalah salah satu konsekuensi paling serius dari sindrom kelelahan, terlepas dari ini, karier yang harus Anda bangun dengan susah payah, hubungan keluarga, dan sebagainya, mungkin akan runtuh.

[1], [2], [3]

Sindrom kelelahan emosi

Sindrom kelelahan emosional berarti keadaan di mana terjadi kelelahan mental, emosional dan fisik, berkembang sebagai akibat situasi stres yang terus-menerus. Keadaan mental seperti itu muncul pada orang-orang yang, dengan aktivitas mereka, harus sering berkomunikasi dengan orang lain. Awalnya, kelompok risiko termasuk spesialis dari pusat krisis, rumah sakit jiwa, namun kemudian profesi lain yang melibatkan komunikasi erat antara orang-orang juga disertakan.

Sindrom burnout, sebagaimana telah disebutkan sebelumnya, muncul lebih sering di antara para altruis, yang merawat tetangga mereka melebihi kepentingan mereka sendiri (pekerja sosial, dokter, guru, dll.). Perkembangan penyakit ini berkontribusi pada peningkatan aktivitas dalam pekerjaan, ketika seseorang memberikan seluruh kekuatannya, sepenuhnya atau sebagian mengabaikan kebutuhannya sendiri. Setelah periode ini, kelelahan total, orang tersebut kehilangan keinginan untuk terlibat dalam segala hal, ia mengalami kelelahan konstan, menderita insomnia dan berbagai gangguan saraf. Pada tingkat emosi, kegelisahan, iritabilitas, rasa bersalah, dan keputusasaan muncul. Mungkin ada agresi dalam perilaku, pesimisme, sinisme. Seseorang mulai meloloskan pekerjaan, yang biasa ia sukai dan berkehendak, kualitas pekerjaannya memburuk, penundaan dimulai, pelecehan terjadi, dll. Ada juga detasemen dalam perilaku, seseorang merasa benar-benar sendirian, dan pada saat bersamaan dia tidak memiliki keinginan untuk berkomunikasi dengan siapapun (dengan pasien, siswa, dll.).

Biasanya, ketidakmampuan untuk melawan stres menyebabkan sindrom kelelahan. Faktor yang memicu perkembangan penyakit dibagi menjadi faktor organisasi dan pribadi, dan faktor organisasional memberi pengaruh lebih besar terhadap perjalanan penyakit.

Faktor organisasi meliputi:

• beban kerja yang berat,
• Kurangnya waktu untuk melakukan pekerjaan mereka,
• kekurangan dukungan atau lengkap dari atasan, saudara, rekan kerja, dll,
• kompensasi moral atau material yang tidak mencukupi untuk pekerjaan yang dilakukan,
• ketidakmungkinan untuk memantau situasi kerja dan mempengaruhi keputusan penting,
• fleksibilitas persyaratan,
• tekanan konstan karena risiko tinggi untuk menerima hukuman (teguran, pemberhentian, dll)
• monoton dan monoton proses kerja,
• salah organisasi kerja atau tempat kerja (kebisingan, konflik, dll)
• kebutuhan untuk menahan emosi atau untuk mewujudkan bukan kenyataan yang sebenarnya,
• tidak adanya hari libur, liburan, minat dan hobi yang tidak bekerja

Faktor pribadi meliputi:

• meningkatnya perasaan cemas,
• mengurangi harga diri, rasa bersalah yang konstan,
• sudut pandang pada sudut pandang orang lain, tindakan terhadap standar yang diterima
• kepasifan.

Sindrom kelelahan emosional pada petugas kesehatan

Pekerjaan petugas kesehatan sebagian besar terkait dengan komunikasi dan interaksi dengan orang sekitar. Itulah sebabnya tepat waktu diagnosa dan koreksi perilaku dalam kelelahan emosional petugas medis (dokter, perawat) sangat relevan.

Aktivitas dokter berhubungan dengan oversaturation emosional, tekanan psikofisik yang kuat, kemungkinan situasi stres yang tinggi. Dokter menanggung sendiri "bobot komunikasi", dia berada di bawah pengaruh konstan emosi negatif orang lain. Dia berfungsi sebagai "rompi", di mana mereka menangis, atau sebagai "target" untuk percikan agresi dan iritasi. Seseorang dipaksa untuk menegakkan perlindungan psikologis dari orang lain (pasien), menjadi kurang emosional, lebih acuh tak acuh terhadap masalah orang lain, agar tidak menimbulkan sindrom kelelahan. Perilaku ini terjadi pada tingkat bawah sadar, di samping kemauan orang tersebut. Dengan demikian, tubuh terlindungi dari stres.

Sindrom kelelahan emosional pada guru

Kegiatan profesional seorang guru, guru terhubung dengan kontak dan komunikasi yang erat dengan sejumlah besar orang. Selain siswa, siswa, Anda harus berkomunikasi dengan rekan kerja, orang tua murid mereka.

Sindrom burnout pada guru dapat berkembang pada pertemuan beberapa keadaan yang berhubungan dengan aktivitas persalinan. Pertama dan terutama, ketegangan konstan dari keadaan psikoaktif, pengorganisasian kerja yang kabur, kurangnya informasi, kebisingan konstan dan berbagai gangguan. Guru terus-menerus memiliki tanggung jawab yang meningkat atas tugas yang ditugaskan kepadanya.

Kecemasan emosional pada guru dapat terjadi dalam kasus kecenderungan kekakuan emosional dalam perilaku. Hal ini memperhatikan bahwa orang yang menahan emosi, cepat terbakar secara mental.

Terlalu dekat dengan persepsi keadaan yang berhubungan dengan aktivitas kerja, biasanya orang dengan rasa tanggung jawab yang terlalu berkembang terhadap bisnis atau komitmen yang ditugaskan cenderung seperti itu.

Seiring waktu, cadangan emosional tubuh akan segera berakhir, ada kebutuhan untuk melestarikan sisa-sisa ini, membangun pertahanan psikologis.

Pemadaman emosi guru sering dikaitkan dengan motivasi yang tidak mencukupi (dampak material dan emosional untuk usaha yang dikeluarkan).

Menurut para ilmuwan, penyebab utama kelelahan adalah faktor pribadi, ketika seseorang memiliki rasa kecemasan, kecurigaan, kemarahan, ketidakstabilan emosional yang meningkat. Berlawanan dengan kualitas karakter ini, termasuk keramahan, kebaikan, perilaku fleksibel, kebebasan berfungsi sebagai perlindungan dalam pengalaman emosional dan tekanan.

Ketika kelelahan membantu berbagai jenis bantuan psikoterapi, obat-obatan, sosio-psikologis membantu mengembangkan kualitas yang berkontribusi pada pelestarian sumber daya emosional di tubuh.

Sindrom kelelahan profesional

Sindrom kelelahan profesional terkait dengan pekerjaan seseorang. Ada kelelahan profesional dari fakta bahwa banyak emosi negatif terakumulasi di dalam diri orang tersebut, yang tidak menemukan jalan keluar (tidak ada debit emosional).

Sindrom burnout dalam kasus ini adalah bahaya bahwa ini adalah proses pembakaran yang lengkap. Pengalaman negatif pada orang yang terpapar tingkat burnout tinggi dikaitkan dengan hilangnya makna aktivitas profesional mereka, ketidakmampuan untuk memenuhi diri mereka sendiri, kurangnya prospek di masa depan.

Negara yang putus asa karena kurangnya pemahaman dan ketidakpedulian orang sekitar, kurangnya hasil kerja, mengarah pada fakta bahwa seseorang tidak lagi menghargai usahanya sendiri, ketekunan, kehilangan makna tidak hanya dalam pekerjaan, tapi juga dalam kehidupan. Pengalaman seperti itu memiliki pengaruh kuat terhadap semua aspek kehidupan manusia. Jika seseorang tetap berada dalam keadaan ini untuk waktu yang lama, ketertarikannya terhadap hidup lenyap, dia kehilangan segalanya yang sebelumnya merupakan dasar baginya.

Rasa kesejahteraan seseorang menyediakan keadaan fisik dan internal yang normal. Kepuasan dengan keberhasilan dalam hidup, prestasi, hubungan dengan orang lain, serta pengendalian diri berkontribusi terhadap kepercayaan diri dalam aktivitas profesional.

Alasan kelelahan profesional adalah kebutuhan untuk merawat tetangga: dokter tentang pasien, guru tentang siswa, konsultan tentang klien. Sindrom kelelahan profesional, pertama-tama, mempengaruhi orang-orang yang karyanya terhubung dengan komunikasi langsung dan sering dengan orang lain. Kebutuhan untuk merawat orang lain setiap hari, menyebabkan kondisi stres yang terus-menerus. Dokter, pendidik, psikolog, dll. Cepat atau lambat menghadapi sindrom kelelahan profesional. Bila ini terjadi, tergantung pada beberapa keadaan: kondisi dan ketegangan kerja, kualitas psikologis pribadi. Umumnya diyakini bahwa guru tersebut rata-rata berusia di atas lima tahun. Situasi yang menekan dapat diperburuk oleh kurangnya pengakuan kerja oleh orang lain, imbalan materi yang tidak mencukupi untuk pekerjaan mereka - dengan kata lain, rangsangan yang tidak memadai dalam pekerjaan.

Sindrom kelelahan psikologis

Pemadatan psikologis tidak terjadi secara tiba-tiba, ini adalah proses yang agak panjang yang memanifestasikan dirinya secara bertahap, sebuah gejala setelah gejala. Hidup kita dipenuhi berbagai emosi, pengalaman batin. Beberapa keadaan dapat menyebabkan fakta bahwa emosi menjadi membosankan, dan akhirnya hilang sama sekali. Ada kelelahan total - baik moral maupun fisik. Biasanya, sebelum terbakar, seseorang merasakan keinginan besar untuk bekerja, agar bermanfaat. Namun, antusiasme tenaga kerja tidak memainkan peran kunci di sini, tapi sebuah pengisian energi yang diperlukan untuk seseorang. Bila kelebihan beban menjadi kondisi stres yang kronis, ada kesenjangan antara kemampuan seseorang dan persyaratan baginya (di tempat kerja, keluarga, di lingkaran teman, dan lain-lain), proses kelelahan bertahap dimulai, dan sindrom burnout akhirnya berkembang. Untuk menggantikan aktivitas tersebut terjadi kelelahan, seseorang telah kehilangan keinginan untuk pergi bekerja, melakukan apa yang disukainya. Keinginan ini sangat akut setelah akhir pekan. Di tempat kerja, seseorang dengan sindrom kelelahan meminimalkan tanggung jawab mereka: dokter tidak memperhatikan keluhan pasien, guru tidak memperhatikan masalah pada siswa, dll. Jika bekerja tidak bekerja untuk "menyisihkan" tugas langsungnya (berkomunikasi dengan pasien, siswa), seseorang menolak untuk berkomunikasi dengan keluarga dan saudara, tidak melakukan pekerjaan rumah tangga, dll. Dengan sikap untuk bekerja ini, seseorang tidak dapat menaiki tangga karir, tujuan penting sebelumnya ditinggalkan, keluarga hancur.

Sindrom kelelahan mental

Sindrom burnout memiliki definisi yang berbeda, secara umum dianggap sebagai respons stres berkepanjangan terhadap stres kerja. Sindrom kelelahan mental (juga dikenal sebagai kelelahan profesional) menyebabkan penghancuran kepribadian di bawah pengaruh beban yang terkait dengan aktivitas profesional. Keletihan emosional menyebabkan rasa kelelahan, kehancuran, yang dipicu oleh aktivitas profesional. Ada penurunan dalam nada emosional, kehilangan minat pada apa yang terjadi di sekitar, dalam beberapa kasus, efek sebaliknya diamati: orang itu diliputi emosi, sering kali negatif, ia cenderung ledakan amarah, mudah tersinggung, perilaku agresif, tanda-tanda keadaan depresi.

Juga, dengan kelelahan, pengembangan sikap acuh tak acuh, negatif, sinis terhadap pekerjaan mereka, kepada orang-orang di sekitarnya.

Akibatnya, seseorang lebih dan lebih yakin bahwa dia tidak kompeten dalam bisnisnya, perasaan kegagalan dalam aktivitas profesionalnya diperparah.

Sindrom kepribadian burnout

Sindrom burnout seseorang diwujudkan sebagai respon negatif, terlalu jauh, tanpa jiwa terhadap berbagai aspek aktivitas kerja. Orang dengan sindrom kelelahan menggambarkan keadaan mereka yang terpisah, sebagai usaha untuk mengatasi stres emosional di tempat kerja. Seseorang mengubah sikapnya terhadap orang-orang yang dengannya dia dipaksa untuk berkomunikasi sesuai profesinya. Perilaku ini merupakan semacam perlindungan dari iritasi yang mengganggu kinerja tugas profesional. Pada kasus sindrom kelelahan emosional yang parah, ada sikap apatis terhadap orang lain, aktivitas kerja, momen kerja positif atau negatif tidak menyebabkan respons yang sesuai.

Seorang spesialis dalam menilai karyanya terutama merasa tidak kompeten, kehilangan nilai, rendahnya prestasi dirinya sendiri. Seseorang tidak lagi melihat prospek di masa depan, tidak ada kepuasan dari proses kerja, keyakinan akan kemampuan profesionalnya hilang. Sindrom burnout secara negatif mempengaruhi kehidupan pribadi seseorang. Setelah hari yang penuh dengan emosi, seseorang membutuhkan kesendirian, yang hanya bisa merugikan keluarga teman dan keluarga.

Dalam proses pengembangan sindrom burnout, ada ketidakpastian berpikir, konsentrasi perhatian memang sulit, ingatan memburuk. Seseorang mulai terlambat bekerja, meskipun semua usaha untuk tiba tepat waktu, kesalahan dalam pekerjaan (reservasi, diagnosa yang salah), konflik di rumah dan di tempat kerja.

Orang dengan sindrom burnout emosional banyak mempengaruhi rekan kerja mereka, karena sering menimbulkan konflik interpersonal, mengganggu rencana kerja, dll. Akibatnya, kelelahan meluas ke rekan kerja selama interaksi informal.

[4], [5], [6], [7],

Burnout Syndrome at Work

Sindrom burnout berhubungan erat dengan rutinitas kerja. Cepat atau lambat, tiba saatnya seseorang merasa bosan dengan pekerjaannya, meski sebelumnya dia menyukainya, dan ia menikmati prosesnya. Hampir setiap orang menginginkan stabilitas, percaya diri di masa depan. Pria ini pergi selama bertahun-tahun, pendidikan pertama, lalu karya favorit yang telah lama ditunggu-tunggu. Tapi selalu ada sisi lain. Seorang pria terbiasa dengan hal-hal baik, dia mulai berhubungan dengan sesuatu yang sangat dia inginkan sebelumnya, sebagai sesuatu yang biasa, membosankan, tidak menarik. Setiap hari baru sama dengan yang sebelumnya: kerja, makan siang, kerja lagi, lalu pulang, di pagi hari lagi bekerja. Ini sepertinya proses yang tak ada habisnya. Dan seperti kehidupan ini tidak buruk, ini memungkinkan kita untuk melihat dengan percaya diri ke masa depan, namun lebih sering kita dikunjungi oleh pemikiran bahwa ada sesuatu yang salah. Orang itu berpikir bahwa Anda perlu memperbaiki sesuatu ... Tapi apa yang harus diperbaiki jika semuanya tampak baik ...

Di sekolah, tahun-tahun siswa semua memiliki harapan tinggi, merencanakan masa depan, mimpi. Demi mencapai tujuan kita, kita mempertaruhkan dan mengorbankan segalanya, tidak tidur, bekerja dan belajar pada saat bersamaan, berhasil bertemu dengan teman. Hidup terasa menarik, itu benar-benar direbus, dan kita semua berhasil, tidak peduli seberapa kerasnya. Kami menerima diploma dan kehidupan yang penuh dengan pencarian pekerjaan yang bagus, dengan prospek, dengan kemungkinan pertumbuhan karir. Dan sekarang, pekerjaan yang sudah lama dinanti, hal yang paling digemari, saraf tentang apakah saya bisa mengelolanya, jika saya memiliki cukup kekuatan, pengetahuan ... Tapi dalam beberapa tahun saja ada pengalaman, kepercayaan diri, pengetahuan yang cukup. Sepertinya tujuannya tercapai, Anda bisa bekerja dengan damai, menikmati hidup ... Tapi entah kenapa tidak ada rasa kebahagiaan.

Dan tidak ada kebahagiaan, karena seseorang tidak memiliki dorongan untuk melanjutkan, tidak ada aspirasi, tujuan, simpul, yang harus ditaklukkan. Untuk hidup bahagia seseorang perlu terus-menerus mengupayakan sesuatu, satu tujuan tercapai, yang lain ditetapkan, dan usaha baru dilakukan untuk mencapainya. Dan terus-menerus, dalam lingkaran. Tapi dalam kehidupan ada periode singkat, antara kegembiraan mencapai tujuan dan definisi tujuan baru untuk diri sendiri. Periode ini bisa disebut berbeda, sindrom burnout, krisis usia pertengahan, depresi ... Periode ini adalah ruang bernapas sebelum pindah ke tujuan baru. Manusia diatur sedemikian rupa, dia bahagia dan bersukacita hanya jika dia diarahkan ke depan, berjuang dan mengatasi kesulitan.

Untuk menghindari sindrom burnout, Anda hanya perlu bersukacita atas apa yang ada di masa sekarang. Kita perlu menghargai prestasi kita, memperbaiki mereka, dengan tenang mengharapkan tujuan hidup baru, mencari yang baru dengan sendirinya.

Dalam kehidupan, banyak situasi, beberapa tidak bisa memberi waktu kepada orang yang mereka cintai karena melakukan reboot di tempat kerja. Karena itu, kelelahan bisa terjadi di tempat kerja, seseorang hanya kehilangan minat terhadapnya, karena pekerjaan tersebut menyingkirkannya yang paling berharga - waktu yang bisa ia habiskan bersama keluarganya. Dalam situasi ini, Anda dapat mengubah tempat kerja, yang akan lebih dekat ke rumah, berbicara dengan pihak berwenang tentang cara kerja yang lebih dapat diterima untuk Anda. Manajemen selalu membuat konsesi untuk karyawan yang berharga, jadi Anda perlu memulai dengan diri Anda sendiri: untuk meningkatkan keterampilan profesional Anda agar dapat menetapkan persyaratan bagi manajer.

[8], [9], [10]

Sindrom burnout pada psikolog

Sindrom burnout adalah masalah yang cukup serius, penyakit ini adalah sejenis pembayaran untuk stres konstan.

Pekerjaan seorang psikolog dikaitkan dengan stres psiko-emosional yang terus-menerus, ia harus berinteraksi dengan sejumlah besar orang. Orang tersebut harus mendengarkan pasien, bersimpati kepadanya, menawarkan jalan keluar dari situasi atau mendorongnya untuk memecahkan masalah. Dan klien sering tidak seimbang secara mental, cenderung berperilaku tidak memadai.

Pada psikolog, pada dasarnya semua akumulasi negatif, agresi, iritasi. Ini karena ketika seseorang bahagia, dia tidak memerlukan bantuan seorang psikolog, dan saat dia mengalami depresi, hancur, timbul masalah, dia butuh bantuan yang bisa diberikan psikolog.

Pekerjaan seorang psikolog dihubungkan dengan komunikasi yang erat, interaksi konstan dengan orang lain (dan tidak selalu disesuaikan dengan baik). Seseorang tidak dapat menunjukkan perasaan sejatinya di tempat kerja, ia harus kuat, percaya diri, mengetahui pekerjaannya, karena hanya dalam hal ini sarannya akan diperhatikan, rekomendasinya akan diikuti.

Akibat tekanan yang begitu berat, kelelahan terjadi. Seseorang tidak dapat mengatasi kerumitan orang lain, masalah, penyimpangan, dan lain-lain. Dia ditekan oleh beban tanggung jawab untuk kesehatan pasiennya. Ada perasaan terlepas dari kenyataan, dari pasien mereka, dari masalah mereka, ada perasaan ketidakmampuan, dll. Orang dengan tingkat perlindungan rendah, pengalaman yang tidak memadai sangat rentan terhadap sindrom kelelahan. Juga memperparah situasi mungkin masalah pribadi (kematian orang yang dicintai, pasien, perceraian, dll)

[11], [12]

Internal Burnout Syndrome

Sindrom burnout adalah hasil kerja keras mental dan psikologis, bila persyaratan (baik internal maupun eksternal) berlaku atas kemampuan seseorang. Seseorang menjadi tidak seimbang, yang menyebabkan perkembangan sindrom burnout internal. Stres profesional jangka panjang yang disebabkan oleh kepedulian terhadap orang lain, tanggung jawab atas kesehatan, kehidupan, nasib masa depan orang lain menyebabkan perubahan sikap terhadap aktivitas profesional.

Stressor yang bisa memicu perkembangan sindrom burnout jam kerja yang ketat, banyak overstrain emosional akibat komunikasi dengan orang yang berbeda, dan komunikasi yang berkepanjangan (terkadang berjam-jam). Situasinya diperparah dengan komunikasi, diulang bertahun-tahun, ketika pasien adalah orang-orang dengan nasib sulit, penjahat, anak-anak dari keluarga yang kurang beruntung, menderita berbagai kecelakaan atau bencana. Semua orang ini berbicara tentang ketakutan, perasaan, benci, tentang yang paling intim dalam hidup mereka. Situasi stres di tempat kerja muncul sebagai akibat dari fakta bahwa ada ketidaksesuaian antara kemampuan seseorang dan tugas yang ditugaskan kepadanya.

Kepribadian manusia adalah struktur yang koheren dan stabil yang mencari cara untuk mempertahankan diri dari kehancuran. Sindrom burnout adalah hasil dari keinginan individu untuk melindungi dirinya dari deformasi psikologis.

Diagnosis sindrom burnout emosional

Sindrom burnout memiliki sekitar 100 gejala. Seperti telah dicatat, profesi ini bisa menjadi salah satu penyebab sindrom kelelahan emosional seseorang. Penyandang penyakit yang sangat sering terjadi adalah kelelahan kronis, mengurangi efisiensi.

Dengan perkembangan burnout, orang sering mengeluh kelelahan berat, toleransi miskin stres (yang sebelumnya tidak memiliki masalah), kelemahan atau nyeri pada otot, insomnia (atau sebaliknya, kantuk konstan), lekas marah, pelupa, agresi, mengurangi kapasitas mental, ketidakmampuan untuk fokus, fokus.

Ada tiga tanda utama sindrom kelelahan. Periode sebelumnya sangat intens, orang tersebut 100% terserap dalam pekerjaan, menolak untuk terlibat dalam segala hal yang tidak berhubungan dengan proses kerja, sementara dengan sengaja mengabaikan kebutuhannya sendiri.

Setelah periode ini (untuk setiap orang itu berlangsung dengan cara yang berbeda, tidak ada batas yang jelas), periode kelelahan dimulai. Ada perasaan overstrain, kehancuran energi emosional, sumber daya fisik. Seseorang merasakan perasaan lelah yang konstan, yang tidak hilang bahkan setelah istirahat yang baik di malam hari. Istirahat sedikit mengurangi gejala gejala burnout, tapi saat kembali ke tempat kerja, semua gejala berlanjut, kadang dengan kekuatan lebih besar.

Selanjutnya, detasemen kepribadian diamati. Para ahli menganggap perubahan sikap mereka terhadap pasien, klien, sebagai upaya mengatasi stres emosional di tempat kerja. Manifestasi parah dari penyakit ini sama sekali tidak menarik dalam aktivitas profesional, benar-benar kehilangan minat pada klien atau pasien, yang kadang-kadang dianggap sebagai sesuatu yang tidak bernyawa, yang menyebabkan ketidaksukaan.

Tanda ketiga dari pengembangan sindrom burnout adalah perasaan tidak berguna, rendah diri. Spesialis tidak melihat prospek di masa depan, rasa kepuasan yang sebelumnya muncul dari pekerjaan berkurang. Seseorang tidak percaya pada kemampuannya.

Untuk diagnosis sindrom burnout pada manusia, pada tahun 1986 sebuah tes dikembangkan yang memungkinkan untuk mengetahui tingkat kelelahan. Sindrom burnout memiliki dua faktor untuk menentukan kelelahan: emosional (kesehatan buruk, kegelisahan berlebihan, dll.) Dan gangguan persepsi diri (mengubah sikap terhadap diri sendiri dan orang lain).

Ada 5 manifestasi utama yang merupakan ciri khas sindrom kelelahan emosional:

1. Kelelahan fisik, kelelahan, gangguan tidur, kemerosotan kesehatan umum, tekanan meningkat, pembengkakan pada kulit, penyakit pada sistem kardiovaskular, keringat berlebihan, perubahan berat badan, dll.
2. Emosional - sikap sinis, pesimisme, kelangkaan emosi, manifestasi rasa tidak berperasaan (kepada rekan kerja, bawahan, saudara, pasien), ketidakpedulian, pengalaman emosional yang berat, dll.
3. Perilaku - kurang nafsu makan, serangan agresi, sering "shirking" dari kerja, seringkali terjadi luka akibat berkurangnya konsentrasi perhatian.
4. Intelektual - gagasan dan teori baru dalam proses kerja tidak menimbulkan minat dan antusiasme yang dulu, preferensi diberikan pada perilaku stereotip, manifestasi pendekatan non-standar dan kreatif menurun, menolak berpartisipasi dalam program pembangunan (pelatihan, tes, dll.).
5. Sosial - pengurangan aktivitas sosial, kehilangan minat dalam hobi, waktu luang, interaksi dengan orang lain terbatas pada saat kerja, rasa kesepian, dukungan buruk dari (rekan kerja, orang yang dicintai), dll.

Saat mengidentifikasi sindrom burnout, semua gejala yang mungkin terjadi (emosional, perilaku, sosial, dan lain-lain) harus diperhitungkan. Hal ini diperlukan untuk memperhitungkan konflik di tempat kerja, di rumah, penyakit yang ada (mental, kronis, menular), penggunaan obat-obatan (antidepresan, obat penenang, dll.), Tes laboratorium (tes darah umum, fungsi organ dalam, dll.).

[13], [14], [15], [16]

Pengobatan sindrom burnout

Sindrom burnout harus segera ditangani begitu tanda-tanda awalnya muncul, i. Anda tidak bisa memulai proses penghancuran diri seseorang.

Dengan tanda-tanda pertama penyakit ini bisa dikelola secara mandiri. Pertama-tama, perlu untuk menentukan apa yang memberi kegembiraan (mungkin hobi, hobi pada tahap kehidupan ini) dan apa yang berkontribusi pada saat bahagia dan membahagiakan dalam hidup, seberapa sering pengalaman yang paling menyenangkan dalam hidup ini terjadi. Anda bisa menggunakan selembar kertas, memecahnya menjadi dua kolom dan memasukkan paragraf yang sesuai di sana. Jika apa yang menyenangkan dalam hidup - sangat sedikit (tidak lebih dari tiga poin), maka Anda perlu mempertimbangkan kembali sikap hidup Anda. Pertama-tama, Anda perlu melakukan apa yang Anda cintai, Anda bisa pergi ke bioskop, teater, membaca buku, secara umum, melakukan apa yang Anda sukai.

Anda juga perlu belajar bagaimana menghadapi emosi negatif. Jika tidak ada cara untuk menjawab pelaku, Anda perlu membuang energi negatif di atas kertas (cat, air mata, kusam, dll.). Untuk apa Karena emosi (apapun) tidak hilang di mana pun, mereka tetap berada di dalam diri kita - kita dapat menyembunyikannya lebih dalam ("menelan penghinaan") atau membuangnya (terkadang kita memutuskan kerabat). Selama kemarahan Anda tidak bisa tenang, Anda perlu memberinya surat wasiat - untuk membuang pena di lantai, berteriak, merobek koran ... Olahraga teratur membantu menyingkirkan pengalaman negatif, jadi Anda perlu pergi ke gym untuk memicu energi.

Di tempat kerja, Anda perlu menentukan prioritas Anda dan menghitung dengan tepat kekuatan Anda. Karya konstan dalam mode karya seni pada akhirnya akan menyebabkan kelelahan. Hari kerja harus dimulai dengan penyusunan rencana. Kita perlu bersukacita meski dalam prestasi kecil.

Langkah selanjutnya dalam pengobatan kelelahan emosional adalah mengendalikan emosi Anda.

Koreksi sindrom burnout emosional

Sindrom burnout adalah penyakit psikologis serius yang membutuhkan perawatan khusus. Metode koreksi dalam perkembangan sindrom ini mirip dengan pencegahan. Organisasi orientasi sosial memiliki cukup banyak masalah, yang berhubungan dengan kelelahan emosional karyawan. Hubungan interpersonal antara rekan kerja, antara administrasi dan bawahan, omset staf, suasana yang tidak menguntungkan dalam tim - semua ini memancing situasi yang penuh tekanan pada orang.

Prinsip tim dalam pekerjaan memungkinkan pemecahan sejumlah masalah. Tindakan harus, pertama-tama, bertujuan untuk menghilangkan stres:

• Pelatihan reguler (ini membantu meningkatkan tingkat profesional, Anda bisa menggunakan seminar, kursus penyegaran, dll.)
• Organisasi ketenagakerjaan yang benar (pemerintah harus memperkenalkan berbagai insentif untuk pencapaian, juga perlu untuk menggunakan bantuan psikologis bagi staf)
• Perbaikan kondisi kerja (disini peran dominan dimainkan oleh hubungan antar karyawan)

Jika prinsip-prinsip ini diperhatikan, mungkin tidak hanya untuk mengurangi tingkat sindrom burnout emosional, tetapi juga untuk mencegah perkembangannya.

Untuk memperbaiki sindrom burnout, Anda perlu mendistribusikan beban Anda sendiri, dengan mempertimbangkan kekuatan dan kemampuan Anda. Lebih mudah memperlakukan situasi konflik di tempat kerja, bukan mencoba menjadi yang terbaik di antara semua orang dan dalam segala hal. Perlu belajar mengalihkan perhatian seseorang dari satu kegiatan ke kegiatan lainnya.

[17], [18], [19]

Pengobatan sindrom burnout emosional

Sindrom burnout adalah reaksi terhadap stres, jadi perawatan diarahkan, pertama-tama, untuk menghilangkan situasi stres. Tegangan harus dilepas dengan istirahat penuh, perubahan pemandangan. Hal ini diperlukan untuk memperbaiki keseimbangan antara usaha yang dihabiskan dan imbalan yang diterima.

Dengan tanda-tanda sindrom burnout, seseorang harus berusaha memperbaiki kondisi kerja, membangun saling pengertian dalam tim, memperhatikan penyakit mereka.

Dalam pengobatan sindrom burnout, perhatian khusus harus diberikan pada pasien, dengan pendekatan yang tepat seseorang tidak hanya dapat mengurangi tingkat keparahan sindrom ini, namun juga berhasil menyingkirkan penyakit ini.

Hal ini diperlukan untuk mendorong orang tersebut menentukan tujuan penting baginya, hal ini akan membantu meningkatkan motivasi.

Untuk memastikan kesehatan psikologis dan fisik, perlu istirahat kerja, terganggu dari proses kerja.

Dalam pengobatan sindrom burnout, perhatian diberikan pada latihan teknik self-regulation, metode relaksasi, dan sejenisnya.

Pencegahan sindrom burnout

Pencegahan sindrom burnout menggunakan beberapa metode yang digunakan dalam pengobatan. Apa yang berfungsi sebagai pertahanan terhadap kelelahan emosional dapat digunakan secara efektif dalam terapi.

Untuk tujuan pencegahan sindrom ini, metode berorientasi kepribadian digunakan untuk meningkatkan kualitas pribadi, melawan kondisi stres dengan mengubah sikap, perilaku, dan lain-lain. Diperlukan orang tersebut untuk ikut memecahkan masalah. Dia harus mengerti dengan jelas apa itu sindrom kelelahan, konsekuensi apa yang timbul dalam perjalanan penyakit ini, tahap apa yang diperlukan untuk menghindari perkembangan sindrom ini dan meningkatkan sumber emosional mereka.

Pada awal penyakit, Anda perlu memastikan istirahat yang baik bagi seseorang (dengan isolasi lengkap dari lingkungan kerja untuk sementara waktu). Anda mungkin juga membutuhkan bantuan seorang psikolog, seorang psikoterapis.

Rekomendasi berikut adalah sifat pencegahan yang baik:

• Istirahat biasa, Anda perlu memberi beberapa waktu untuk bekerja, waktu senggang tertentu. Kenaikan kelelahan emosional terjadi setiap saat ketika batas antara pekerjaan dan rumah hilang, saat pekerjaan menempati seluruh bagian utama kehidupan. Hal ini sangat penting bagi seseorang untuk memiliki waktu istirahat kerja.
• latihan fisik (setidaknya tiga kali seminggu). Olahraga berkontribusi pada pelepasan energi negatif, yang terakumulasi akibat situasi stres yang terus-menerus. Perlu untuk terlibat dalam jenis latihan fisik yang membawa kesenangan - berjalan, berlari, bersepeda, menari, bekerja di kebun, dll. Jika tidak, mereka akan mulai dianggap membosankan, tidak menyenangkan dan segala macam usaha akan dilakukan untuk menghindarinya.
• Tidur, membantu mengurangi stres. Tidur penuh yang berlangsung rata-rata 8-9 jam. Kurangnya istirahat malam bisa memperparah keadaan yang sudah menegangkan. Orang tersebut cukup tidur saat bangun dengan mudah di bel pertama jam alarm, hanya dalam kasus ini, kita bisa mempertimbangkan tubuh beristirahat.
• Hal ini diperlukan untuk menjaga lingkungan yang mendukung di tempat kerja. Di tempat kerja, lebih baik sering melakukan istirahat pendek (misalnya setiap jam selama 3-5 menit), yang akan lebih efektif daripada yang bertahan lebih lama, namun jarang terjadi. Hal ini diperlukan untuk mengurangi konsumsi makanan tinggi kafein (kopi, cola, coklat), karena merupakan stimulan yang kuat yang mendorong stres. Perlu diketahui bahwa setelah tiga minggu (rata-rata) setelah menghentikan penggunaan produk kafein, kegelisahan, kegelisahan, dan penurunan rasa sakit pada seseorang.
• perlu berbagi tanggung jawab, belajar menolak. Seseorang yang hidup dengan prinsip "menjadi baik, Anda perlu melakukannya sendiri," pasti akan menjadi korban sindrom kehabisan akal.
• Anda harus memiliki hobi. Seseorang harus tahu bahwa kepentingan selain bekerja, memungkinkan untuk mengurangi ketegangan. Sangat diharapkan bahwa hobi ini membantu untuk bersantai, misalnya melukis, memahat. Hobi ekstrem meningkatkan ketegangan emosional seseorang, meski bagi sebagian orang ada perubahan pemandangan yang menguntungkan.

Pencegahan sindrom burnout emosional

Sindrom burnout adalah, pertama-tama, kelelahan dari kerja berkepanjangan dalam mode yang disempurnakan. Tubuh akan menghabiskan semua cadangannya - emosional, fisik - orang tersebut tidak memiliki kekuatan apapun dalam hal apapun. Oleh karena itu, pencegahan sindrom burnout emosional, di tempat pertama, adalah istirahat yang baik. Anda dapat secara teratur menghabiskan akhir pekan di alam, liburan dalam perjalanan, pergi untuk olahraga. Pelatihan psikologis, berbagai teknik relaksasi (relaksasi, yoga, dll.) Juga membantu dalam pengembangan sindrom burnout. Kita perlu mengembangkan diri pada tingkat pribadi - untuk membaca buku baru, mempelajari hal-hal baru, untuk mencari area baru untuk menerapkan keterampilan mereka. Hal ini diperlukan untuk mencapai tujuan, untuk menjalani gaya hidup sehat, untuk menyingkirkan rasa bersalah yang konstan. Hal ini diperlukan untuk mencapai hasil yang ditetapkan dan menghargainya, setiap prestasi baru merupakan kesempatan untuk sukacita.

Pencegahan sindrom burnout

Salah satu cara untuk melindungi diri dari kelelahan emosional adalah dengan mengembangkan profesional dan berkultivasi. Berbagi informasi, pengalaman dengan perwakilan layanan lain, adalah cara yang baik untuk mengalami dunia secara lebih luas (dan tidak hanya di dalam tim Anda sendiri). Untuk ini, sekarang ada banyak cara: konferensi, seminar, kursus penyegaran, dll.

Anda perlu belajar bagaimana menghindari kompetisi yang tidak perlu. Terkadang ada situasi di mana keinginan untuk menang, dengan segala cara, menghasilkan rasa cemas, agresi, mudah tersinggung, yang menyebabkan perkembangan sindrom burnout.

Saat berkomunikasi, ketika seseorang berbagi perasaan, pengalaman, kemungkinan kelelahan emosional berkurang secara signifikan. Karena itu, bagikan dengan orang yang Anda cintai, carilah jalan keluar dari situasi yang sulit. Bagaimanapun, dukungan dan pemahaman orang yang dicintai adalah pencegahan kelelahan emosional yang baik.

Untuk mengurangi risiko pengembangan sindrom kelelahan profesional, perlu dilakukan:

• jika memungkinkan, hitung dan distribusikan muatan dengan benar
• bisa mengalihkan perhatian
• untuk berhubungan lebih mudah dengan konflik perburuhan yang muncul

Sindrom burnout adalah hasil aksi stres, kuat, berkepanjangan, parah. Penyakit ini bisa berkembang pada seseorang, seseorang memiliki lebih banyak, seseorang memiliki tingkat yang lebih rendah. Untuk mengurangi risiko pembangunan, seseorang harus belajar menyingkirkan emosi negatif di dalam diri sendiri, tidak mungkin mereka mengumpulkan dan membebani kita. Cepat atau lambat, ini akan menyebabkan penurunan kekuatan, baik fisik maupun moral. Kondisi dalam sindrom kelelahan emosi kadang-kadang sampai pada masalah yang sangat berat, yang memerlukan bantuan ahli dari spesialis, minum obat. Tetapi agar tidak membawa diri Anda pada hal ini, Anda perlu menyesuaikan diri Anda dengan cara yang positif, menikmati hidup, kesuksesan dan prestasi Anda.